Schneller Support

Wir sind immer für Sie da – auch wenn Ihre Website schon online ist.

Wir betreuen nicht nur Ihre Webseite!

Egal welche Fragen Sie zu Ihrer Internetpräsenz haben, bei uns erwartet Sie immer freundlicher Service aus einer Hand. Wir begleiten Sie den ganzen Weg zur Wunschhomepage – vom ersten Termin mit unseren Webconsultants bis hin zum Online-Gang. Unsere freundlichen Servicemitarbeiter stimmen letzte Details mit Ihnen ab, bis alles passt. Dazu gehört auch die Umsiedlung Ihrer Webseite bei einem Providerwechsel, das Einrichten von E-Mail-Adressen, das Konfigurieren Ihres Mailclients, … und wenn mal was nicht so läuft, wie gewohnt oder gewünscht – rufen Sie uns einfach an.

Ein direkter Kundenservice ohne lange Wartezeiten ist Ihnen wichtig? Sie wünschen sich eine Webagentur, die auf Ihre Fragen umgehend eine Antwort findet und zu Lösungen kommt, sprich: eine Betreuung, die den Dienst am Kunden ernst nimmt? Unsere freundlichen Supportmitarbeiter sind für Sie da. Eine gute Entscheidung: bis heute profitieren bereits mehr als 1.000 Kunden von ihrer Zusammenarbeit mit Polaris Media.

Unsere Supportmitarbeiter erklären Ihnen bei der CMS-Schulung auch, wie Sie Ihre Webseite stets aktuell halten und wie Sie eigenständig Inhalte auf Ihrer Webseite austauschen.

Die von uns verwendete CMS-Software WordPress ist benutzerfreundlich und leicht anzupassen. Nach unserer CMS-Schulung gelingt es Ihnen mühelos, die Inhalte Ihrer Homepage zu ergänzen und zu erneuern. Denn unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen mit Hilfe eines Desktop-Sharing-Programms in ganz einfachen Schritten, wie Sie ganz bequem von Ihrem eigenen PC aus die Inhalte Ihrer Webseite bearbeiten können. Außerdem klären wir Sie auch auf, wie Sie bei Facebook, Google & Co. eine Unternehmensseite anlegen. Dafür brauchen Sie noch nicht einmal keine speziellen IT-Kenntnisse. Denn nicht jeder unserer Kunden ist gleichermaßen webaffin. Wir nehmen darauf Rücksicht und helfen Ihnen umsichtig auch über vermeintlich banale Hürden hinweg.

Und das Allerwichtigste

Unser Support hört nicht auf wenn Ihre Website einmal online.